Všeobecné obchodní podmínky pro poskytování služeb skladování
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen «obchodní podmínky») obchodní společnosti ERK1466 s.r.o., se sídlem Zámostní 1155/27, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava, identifikační číslo: 07846479, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 77422 (dále jen «skladovatel») upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o skladování (dále jen «smlouva o skladování») uzavírané mezi skladovatelem a jinou osobou - zákazníkem (dále jen «ukladatel») prostřednictvím internetového rozhraní skladovatele.
1.2 Skladovatele je možné kontaktovat:
telefon: +420 731 811 846
e-mail: info@bokam.cz
datová schránka: bhquhgm
1.3 Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v smlouvě o skladování. Odchylná ujednání ve smlouvě o skladování mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy o skladování. Smlouva o skladování a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
2. Uživatelský účet
2.1 Na základě registrace uživatele provedené na webové stránce může ukladatel přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může ukladatel provádět objednávání služby (dále jen «uživatelský účet»).
2.2 Při registraci na webové stránce a při objednávání služby je ukladatel povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je ukladatel při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat.
2.3 Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Ukladatel je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu. Ukladatel není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
2.4 Skladovatel může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy ukladatel svůj uživatelský účet déle než 6 měsíců nevyužívá, či v případě, kdy ukladatel závažně poruší své povinnosti ze smlouvy o skladování.
2.5 Ukladatel bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být z objektivních důvodů dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení skladovatele.
3. Uzavření smlouvy o skladování
3.1 Smlouva o skladování je uzavírána na dálku prostřednictvím webových stránek skladovatele, a to na základě objednávky ukladatele, kde tento uvede zejména své identifikační a kontaktní údaje, specifikaci věci určené ke skladování, místo převzetí věci, předběžný časový rozsah převzetí, požadovanou dobu skladování.
3.2 Webové rozhraní obsahuje informace o kategoriích věcí určených ke skladování popřípadě o rozsahu poskytovaného skladovacího místa, a k tomuto navázanou cenu za skladování. Ceny jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků.
3.3 Webové rozhraní obsahuje také informace o dalších případných dodatečných doplňkových službách.
3.4 Před zasláním objednávky skladovateli je ukladateli umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle ukladatel skladovateli kliknutím na tlačítko «Odeslat objednávku s povinností k platbě».
3.5 Skladovatel neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení ukladateli potvrdí elektronickou poštou. Toto potvrzení má pouze informativní charakter a nemá vliv na uzavření smlouvy.
3.6 Skladovatel je oprávněn objednávku odmítnout, zejména pokud věc neodpovídá podmínkám skladování, kapacity skladu jsou vyčerpány, existují pochybnosti o pravdivosti údajů.
3.7 Smlouva je uzavírána na dobu určitou, a to na dobu skladování. Ukladatel může dobu skladování prodloužit učiněním samostatné objednávky. Nebude-li cena za prodloužení uhrazena, smlouva uplynutím doby končí a ukladatel je povinen si věc převzít.
3.8 Smluvní vztah mezi skladovatelem a ukladatelem vzniká doručením přijetí objednávky (akceptace), jež je skladovatelem zasláno ukladateli elektronickou poštou.
3.9 Smlouva je uzavřena s odkládací podmínkou, která spočívá v uhrazení ceny za skladovací službu. Smlouva nabývá účinnosti až zaplacením ceny za službu.
3.10 Ukladatel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy o skladování.
4. Cena služby a platební podmínky
4.1 Cena služby je stanovena jako souhrn ceny dopravy (převzetí a vrácení věci), ceny skladování za sjednanou dobu, včetně případných dalších cen za ukladatel zvolené služby.
4.2 V případě prodloužení doby skladování je ukladatel povinen uhradit doplatek ceny před uplynutím sjednané doby. Nebude-li doplatek ceny uhrazen včas, je skladovatel oprávněn účtovat zákonné úroky z prodlení, pozastavit plnění svých služeb, odmítnout vydání věci.
4.3 Cenu služby může ukladatel skladovateli uhradit bezhotovostně platební kartou skrze platební bránu, nebo bezhotovostně převodem na účet skladovatele.
4.4 Cena za službu není přizpůsobena konkrétní osobě ukladatele na základě automatizovaného rozhodování.
4.5 Skladovatel vystaví ohledně plateb prováděných na základě smlouvy o skladování ukladateli daňový doklad – fakturu. Skladovatel je plátcem daně z přidané hodnoty.
4.6 Online platby jsou zajištěny prostřednictvím platební brány Comgate, jejímž poskytovatelem je společnost Comgate, a.s. Ukladatel může využít platbu platební kartou nebo platební tlačítka vybraných bank.
4.7 Při platbě kartou je ukladatel přesměrován na zabezpečenou platební bránu, kde zadá údaje ke kartě. Při platbě bankovním tlačítkem je ukladatel přesměrován do internetového bankovnictví své banky, kde platbu potvrdí.
4.8 Kontaktní údaje poskytovatele platební brány pro dotazy nebo reklamace týkající se plateb: Comgate, a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, e-mail: podpora@comgate.cz, tel.: +420 228 224 267.
5. Vlastnosti a omezení skladovaných věcí
5.1 Ke skladování lze přijmout pouze věci, které jsou způsobilé k běžnému skladování bez zvláštních podmínek, pokud není výslovně individuálně dohodnuto jinak.
5.2 Zakázáno je ukládat zejména věci nebezpečné, výbušné, hořlavé nebo jinak rizikové, věci podléhající rychlé zkáze, věci hygienicky závadné, věci, jejichž držení je protiprávní.
5.3 Ukladatel je povinen upozornit nejpozději v rámci své objednávky na zvláštní vlastnosti věci, její hodnotu, pokud je nadstandardní, požadavky na manipulaci nebo skladování.
5.4 Skladovatel je oprávněn odmítnout převzetí věci nebo od smlouvy odstoupit, pokud dodatečně zjistí, že věc sjednaným podmínkám neodpovídá.
6. Některá práva a povinnosti smluvních stran
6.1 Skladovatel se zavazuje opatrovat mu předanou věc s odbornou péčí, chránit ji před poškozením, ztrátou nebo zničením, a zajistit vhodné skladovací podmínky odpovídající ukladatelem sdělené povaze věci.
6.2 Skladovatel je oprávněn přemístit mu předanou věc v rámci svých skladovacích prostor, zvolit vhodný způsob uložení, popřípadě zajistit plnění prostřednictvím třetích osob.
6.3 Skladovatel neodpovídá za vady a poškození existující při převzetí, běžné opotřebení, škody způsobené povahou věci nebo její vadou, škody vzniklé v důsledku nedostatečných informací od ukladatele.
6.4 Ukladatel je povinen předat skladovateli věc způsobilou ke skladování, uvést pravdivé a úplné informace o povaze a vlastnostech předávané věci, zajistit, že věc neporušuje práva třetích osob.
6.5 Ukladatel je povinen skladovateli předat věc ke skladování v místě a čase uvedeném v objednávce. O převzetí věci se sepíše protokol.
6.6 Ukladatel odpovídá za škodu vzniklou v důsledku porušení svých povinností, sdělením skladovateli nesprávných nebo neúplných informací.
6.7 Skladovatel odpovídá za škodu na věci vzniklou po jejím převzetí do vydání, pokud neprokáže, že škodu nemohl odvrátit ani při vynaložení potřebné péče. Náhrada škody se poskytuje v rozsahu obvyklé hodnoty věci v době převzetí.
7. Vydání věci a prodlení ukladatele s převzetím
7.1 Skladovatel vydá věc po uplynutí sjednané doby, nebo kdykoliv na žádost ukladatele, pokud jsou splněny všechny závazky ukladatele vůči skladovateli.
7.2 Věc je vrácena na adresu určenou ukladatelem v termínu uvedeném v objednávce. Čas doručení bude ukladateli oznámen 1 až 3 dny předem.
7.3 Pokud ukladatel nepřevezme věc bez zbytečného odkladu, nebo neuhradí cenu, je v prodlení.
7.4 V případě prodlení ukladatele s převzetím věci je ukladatel povinen si věc vyzvednout na vlastní náklady přímo u skladovatele na adrese provozovny v obci Ostrava, nedohodnou-li se smluvní strany jinak.
7.5 Ukladatel je oprávněn vyzvat skladovatele k vydání uložených věcí i před uplynutím sjednané doby. Tímto však smlouva nezaniká, pokud si ukladatel objedná opětovné vyzvednutí a nové uložení věcí v rámci původně sjednané doby.
8. Svémocný prodej
8.1 Trvá-li prodlení ukladatele déle než 4 týdny, je skladovatel oprávněn uložené věci vhodným způsobem prodat.
8.2 Skladovatel je povinen ukladatele na tuto skutečnost předem upozornit, a to alespoň jednou prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky.
8.3 Výtěžek z prodeje bude použit na úhradu dlužné ceny za skladování, nákladů spojených s prodejem a případných dalších nákladů. Zbývající částka bude vydána ukladateli.
8.4 Nelze-li věc prodat nebo nemá-li zjevnou hodnotu, je skladovatel oprávněn věc ekologicky zlikvidovat na náklady ukladatele.
9. Ukončení smlouvy
9.1 Smlouva zaniká uplynutím sjednané doby, dohodou stran, odstoupením za podmínek stanovených smlouvou či zákonem, nebo požadavkem ukladatele na vydání věci, pokud nedojde k opětovnému uložení dle článku.
9.2 Skladovatel může smlouvu ukončit, pokud ukladatel porušuje své povinnosti, věc nesplňuje podmínky skladování, vyplývá to z uzavřené smlouvy, respektive těchto VOP.
9.3 Ukončení smlouvy před sjednaným termínem na základě požadavku ukladatele nemá dopad na snížení ceny za služby.
10. Odstoupení od smlouvy uzavřené se spotřebitelem
10.1 Ukladatel bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od smlouvy o poskytování služeb jestliže služby byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
10.2 Ukladatel výslovně bere na vědomí, že termín pro zahájení plnění služby si stanovuje sám, a to nastavením termínu převzetí věci. Pokud si termín nastaví dříve než na 14 dní, pak se má za to, že tento výslovný souhlas s plněním závazků skladovateli udělil.
10.3 Nejedná-li se o případ uvedený shora, a uzavírá-li smlouvu jako spotřebitel, v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku má právo od smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od uzavření smlouvy.
10.4 V případě odstoupení od smlouvy se smlouva od počátku ruší. Ukladatelem případně zaplacená částka mu bude vrácena zpět, a to obdobným způsobem, který použil pro její úhradu.
Formulář pro odstoupení od smlouvy:
ERK1466 s.r.o., Zámostní 1155/27, 710 00 Ostrava
Věc: Oznámení o odstoupení od smlouvy
11. Závěrečná ustanovení
11.1 Pokud vztah založený smlouvou o skladování obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že se tento vztah řídí českým právem.
11.2 Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje.
11.3 Ukladatel odesláním objednávky výslovně prohlašuje, že se seznámil s obsahem objednávky, těchto obchodních podmínek, a že s nimi souhlasí. Smlouvy uzavřené mezi skladovatelem a ukladatelem se po celou dobu svého trvání řídí verzí obchodních podmínek účinných v době uzavření smlouvy.
11.4 Skladovatel si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky bez předchozího upozornění. Na již uzavřené smlouvy však taková změna nemá vliv.
11.5 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, internetová adresa: www.coi.cz.
11.6 Skladovatel je oprávněn ke skladování zboží na základě živnostenského oprávnění.
11.7 Skladovatel není ve vztahu ke ukladateli vázán jinými zvláštními kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
